SOFTSTARTER

Dostępność produktów można sprawdzić na stronie każdego artykułu. Jeśli produkt jest dostępny w magazynie, możliwe będzie  dodanie go do koszyka.  Jeśli aktualny stan magazynowy jest niższy niż wymagany  dla Twojego zamówienia, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez  formularz kontaktowy. Możemy dodatkowo zweryfikować stany magazynowe oraz  zaproponować alternatywne rozwiązania.

Wyceny produktów dostępnych wyłącznie na zamówienie przygotowywane są indywidualnie. Aby otrzymać wycenę, należy skorzystać z formularza zapytania lub skontaktować się bezpośrednio z działem handlowym, podając numer katalogowy, ilość oraz – jeśli dotyczy – preferowany termin dostawy. Wycena przekazywana jest po weryfikacji dostępności i aktualnych warunków zakupu.

Czas dostawy zależy od rodzaju oraz dostępności towaru i wynosi zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych. Towary znajdujące się w naszym magazynie wysyłamy zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego.

W przypadku produktów sprowadzanych od producentów lub z magazynów partnerskich termin realizacji uzależniony jest od ich dostępności – szczegółowe informacje podawane są przy składaniu zamówienia.

Tak, sprzedawane produkty objęte są 12-miesięczną gwarancją dostawcy. Datą rozpoczęcia okresu gwarancyjnego jest datą umieszczoną na fakturze końcowej.

W przypadku wystąpienia wady lub awarii produktu objętego gwarancją, należy zgłosić reklamację do działu obsługi OEM24, podając numer zamówienia i opis usterki.